まずは、ホームページを公開したことを、知ってもらいましょう。

ホームページを検索エンジンに登録する（無料）

Yahoo！カテゴリをはじめとした有料検索エンジン登録も多く存在しますが
まずは無料で登録できる検索エンジンに登録をします。

＃但しYahoo！の検索上位に表示されるためには有料の検索ディレクトリに
＃登録をしなければならず、Yahoo！の利用ユーザーをターゲットにするのであれば
＃先々は有料登録をした方が良いと思います。

＃登録には審査があるので、手数料無料の登録代行業者に
＃依頼をした方がアドバイスなども貰えるので良いと思います。
→さぶみっとのYahoo！ビジネスエクスプレス登録代行

google
googleブログ登録
Yahoo!
bing
dmoz
百度（Baidu）
百度ブログ登録
検索エンジン登録.com
検索エンジン無料登録ネット

ブログの場合はpingを飛ばす

ネット上にはブログの更新情報を収集し、更新情報を表示しているサイトがあります。
それらのサイト（pingサイト、またはpingサーバ）に向かって更新情報を送信することを
ping（ピン、またはピング）を飛ばす、またはpingを打つと言います。

pingとは「Packet INternet Groper」の略で、ネットワークが
繋がっているかなどを診断するためのプログラムです。

pingを送信する先の設定方法は、ブログシステムにより変わりますので
ご利用のブログシステム名とping 設定などのキーワードで検索してみてください。

例：「Wordpress ping 設定」など

ping送信先（例）

My Yahoo!
http://api.my.yahoo.co.jp/RPC2

Google ブログ検索
http://blogsearch.google.co.jp/ping/RPC2

BlogPeople
http://www.blogpeople.net/servlet/weblogUpdates

gooブログ
http://blog.goo.ne.jp/XMLRPC

livedoor Reader
http://rpc.reader.livedoor.com/ping

FC2ブログ
http://ping.fc2.com

ドリコムRSS
http://ping.rss.drecom.jp/
Blogoon

http://ping.blogoon.net/
WEBLOGS.COM

http://rpc.weblogs.com/RPC2
BlogRolling

http://rpc.blogrolling.com/pinger/
ping.bloggers.jp

http://ping.bloggers.jp/rpc/
BOGOOLE

http://www.blogoole.com/ping/

NAMAAN
http://ping.namaan.net/rpc/

JUGEM(ジュゲム)
http://jugem.jp/?mode=NEWENTRY

参考：「添削くん」記事作成トレーニングの流れ

用語を知らない方でもわかるように説明をしておりますが、
万が一、分からない表現があればご連絡ください。

また、ここに掲載されている以外でも、知りたいことがあれば
お気軽にお問合せください。

01：アクセス数が増えない
02：アクセス数を増やすには
03：SEO対策とは
04：アクセス解析の読み方
05：ホームページを「営業マン」にする
06：売上が上がるホームページの作り方
07：ホームページを使った集客方法
08：売上アップのアイデア

2009 年にはウェブサイト（ホームページ）の数は2億を超えたと言われており、
恐らく御社が一番使いたいキーワードで検索すれば
たくさんの競合他社や、関係のないサイトが並んでしまうと思います。

その膨大な情報の中から「見つけて」もらい、更に「選んでもらう」ことは
ご想像に違わず並大抵のことではありません。

そんな荒波の中、初めてのホームページ運用を、どのようにすれば良いか
わからないままに放っておいてしまう方もいらっしゃると思います。

【選ばれるというのはどういうことか？】

まず、アクセス数が増えないことを嘆くよりも前に
考えなければいけないことがあります。

そのホームページは誰に訪れてもらいたいのでしょうか？
また、訪れた後に、その人にどのようにして欲しいのでしょうか？

ホームページを検索で見つけてもらうということは、
検索をするお客さまに対して複数の競合他社が、
「我も我も」と声を上げて、手招いている状態です。

ブログポータルでブログを運用するのも同じことですね。

その中で気づいてもらい、選んでもらい、
何らかのアクションをしてもらわなければいけないのです。

たくさんの競合他社や、無関係な人達に埋もれながら。

【策もなく飛び込んでも勝ち抜けない】

うちは独自のサービスがあるから他社と競い合うことはない、
という方もいらっしゃるかもしれませんが、

もし本当に誰も知らないサービスであるなら
まずどうやって見つけてもらうのでしょうか？

見つけてもらうための策は、お持ちですか？

また競合が多い業種でいらっしゃるなら、
具体的な差別化の策は、お持ちでしょうか。

営業をなされている皆さんであれば、ここまで話せば
勘付かれたと思います。

実は、ホームページのアクセス数を増やすことは
営業をすることと、全く同じことなのです。

なのでよくSEO業者が「ネット営業マンを雇いませんか？」
という謳い文句で営業をかけてくるわけです。

しかし、実はここには思わぬ落とし穴があります。

後でSEOについて説明いたしますが、SEO業者というのは
「誰かれ構わず人を連れてきてしまう」傾向があるため、
きちんと策を持たずにホームページを運用していると
費用対効果が大変悪くなってしまうばかりか、場合によっては
お客さま候補になるべき人に「探している情報がない」という
マイナスイメージ（失望感）を与えてしまうのです。

この状態では、どんなにお金をかけて広告を出してもSEOを実施しても、
機会損失ばかりが大きくなってしまい、コストも大変かさんでしまいます。

では、どうやったらアクセス数が増えるのかを
具体的に考えてみましょう。

アクセス数を増やすには、様々な要素を複合的に考えることが
必要になってきます。まずはそれを、段階ごとにご説明します。

【訪れてくれた人に、何をして貰うのか「目的」を決める】

まずは、ホームページの目的を明確にしましょう。

知ってもらうこと（認知）なのか、メールマガジンの購読なのか、
お問合せなのか、資料請求なのか、ご成約なのか。

目的を明確にすれば、ホームページを訪れてくれた方に対して
どのようにおもてなしをするのかを考えることが出来るようになります。

勿論、1つのホームページの中に複数の要素があっても構いませんし、
場合によっては複数の要素をステップさせなければ
目的に到達できないこともあるかもしれません。

ですが、1つのページには、1つの目的だけを掲載するようにして
お客さまを惑わせないようにしてください。
※業種によっては例外もあります。

それから、もしホームページ全体の目的を1つ（例えば認知）に絞り込み
「知ってもらうことを目的にすれば（良い商品なんだから）売れる」
という考えをお持ちであるとしたら、それは誤りです。

「知ってもらう」ことを目的にホームページを作れば、
知ってもらう以上の効果は経験上、まず見込めません。

そこは間違えずに、十分お考えください。

【どんな人が「目的」を求めてくれるのかを考える】

ではその「目的」は、どんな人が求めてくれるのでしょうか。

例えばお団子の通販サイトで、お団子の販売が目的であれば、
お団子を買いたい人がお客さま候補です。

ではその人は、どういう時にお団子を取り寄せようと思うのでしょうか。

贈答品として高級なお団子を求めているのでしょうか。

自分が食べるために美味しいお団子を求めているのでしょうか。

イベントで配布するために、大量発注が可能で
お安い（しかし味が良い）お団子を求めているのでしょうか。

そして、それらの需要に対して、御社は対応が可能でしょうか？

このように考えていくと、自ずとどんな人に向けて
情報を発信すれば良いかが見えてくると思います。

【そのお客さま候補は本当にいるのかを調べる】

次に、お客さま候補とした人が、本当にネット上に居るのか、
また、どんな場所にいるのかを調べる必要があります。

ショッピングモールなのか、検索サイトなのか、
はたまた全く別のクチコミサイトなのか・・・

これらのことは、ある程度ネットの知識があれば
検索エンジンやSEOツールなどを使って「傾向」を
調べることは出来ますが、完璧な答えは恐らく見つかりません。

そこで、「この辺に居そうかな？」と思ったところに
当たりを付けて、アプローチをかけていくことになります。

尚、お客さまの居場所を探す時に間違えやすいことは
「自分たちに都合のよいお客さま像」を妄想してしまうことなので
特に注意が必要です。

あくまでも、実在するお客さまを基準に考えなければいけませんが、
慣れていないと、すぐに「我が社に都合の良いお客さまはいないかな」
というように、間違えた探し方をしてしまいます。

【いざアプローチ！】

アプローチ方法には、有料・無料の様々な方法がありますが
一番の理想は、広告費をかけずに自然流入をしてくれることです。

そのためには、基本的なSEO対策が必要不可欠になりますし、
もしまだドメイン名やサイト名が決まっていないのなら、
それらにも工夫をすることが必要になってきます。

そうやって様々な「見つけてもらう策」を施したホームページが完成したら、
まず最初にやるべきは、検索エンジンへの申請です。

どんな良いホームページを作ったとしても、出来たばかりの段階では
google他、検索エンジンはあなたのホームページが
この世に存在していることを知りません。

検索エンジンに「知ってもらう」だけではなく
知り合いや関連しそうなホームページをお持ちの方にお願いをして
相互リンクを貼らせてもらうことなども、業種によっては有効です。

また、サイトの目的や業種によっては、プレゼントを準備して
懸賞サイトに無料掲載をするという手段もあります。

そういった、ネットからの流入の他にも、名刺にURLを記載したり
既存のお客さまや、新規開拓中のお客さまにご案内メールを出したり
チラシなどにURLや、携帯サイトのQRコードを掲載するという手段もあります。

今でなら、twitterを使って告知をするという手段もありますね。

また、業種によっては無料のアピールだけではなく、
有料のサービスを利用した方が良い場合もあります。

Yahoo!の有料ディレクトリ登録は、サイトの信頼度をUPしますし
広告なども、上手に使えば成果が見込める場合もあります。

ですが、有料・無料のいずれの方法も「やり方を間違えれば」
悪印象を世界に振りまいてしまうことになりかねませんし、
広告費をどぶに捨てるようなことにもなりかねません。

「パソコンの向こうには様々な人がいる」ということを良く認識して
仮にトラブルが起こっても、柔軟に対応出来るように十分注意しましょう。

【SEOとは？】

SEOとは検索エンジン最適化(Search Engine Optimization)の略で、
検索エンジンを使い「特定のキーワード」で検索した際に、
自分のホームページが検索結果の上位に表示されるように
最適化をすることを言います。

ホームページの評価は、人が目視で行うわけではなく
プログラム（ロボット）がホームページ内を巡回し、
検索エンジン独自の審査方法でホームページを格付けランクし、
評価が高いホームページが検索結果の上位に表示されるようになります。

以上のことからわかるように、SEO対策というのは、
「検索エンジンロボットが好むページを作ること」を言います。

【検索会社とSEO専門家のイタチごっこ】

検索エンジンを提供する会社は、検索ユーザーが望む検索結果を
上位に表示させるために（検索の質を向上させるために）
ホームページの審査基準（アルゴリズム）を常に見直しています。

見直しをしていかないと「SEOに最適化した全く関係の無い広告」が
検索の上位に表示されてしまうことがあるからです。

それでは「検索の質が高い」とは言えませんね。
検索エンジン会社にとっては大変迷惑です。

ですので検索アルゴリズムが変更される時、その内容は一切公開されません。

たまに「検索アルゴリズムを知っている」というSEO会社がいますが
それは過去のアルゴリズムを（様々な検証方法により）
解読したということを言っており、決して公表されたものではなく
また、そのアルゴリズムが100%正しいという保障もありません。

いずれにせよ、検索エンジン会社が新しいアルゴリズムを使い始めると、
今までとは違うルールでホームページの格付けがされますので、
検索結果の表示順位が突然入れ替わってしまうことも起こり得ます。

その時に、もしホームページの内容が、検索エンジン会社が考える
「特定のキーワードに対する良い検索結果」であるならば、
びっくりするような順位の下落はありません。
むしろ、突然上位にあがるようなこともあるぐらいです。

しかし、SEOの力だけで上位に表示されていたような
ホームページであれば、大きな打撃を食らうこともあります。

アルゴリズムの解読は、SEOの専門家であっても大変難しく、
時間がかかる上に、仮に解読できたとしても、その結果を
ホームページに反映させる（修正をする）ことを余儀なくされます。

このように、検索エンジン会社とSEO専門家のイタチごっこは常に続き、
SEO対策は、いつまでもコストがかかり続けてしまうのです。

【直帰率が上がる＝費用対効果が下がる】

SEOに成功して検索結果の上位に表示されたとしても
検索キーワードとあまり関係がないホームページであれば、
訪れた人は、内容を読まずにページを閉じてしまいます。

訪れたその場でページを閉じてしまうことを
ネット広告用語で「直帰（ちょっき）」と言います。

もしそのサイトの目的が「資料請求」であるならば、
アクセス数が10,000回あって、資料請求が1件あった場合
成約率はわずか0.01％であると言えます。

＃実際にはそんな単純な計算ではないのですが。

しかし、SEO業者は「検索サイトでの表示順位」を
成果の指標としますので、資料請求数の増減に関わらず
表示順位に応じた請求をしてきます。

これは広告でも似たような現象が起きることがあります。
クリック数を成果の指標とした広告がそうです。

クリックばかりされても資料請求数が増えなければ
広告費をドブに捨てるようなものなのです。

ネットの孤島である御社ホームページを世に知らしめるには
SEO対策は勿論、必要不可欠ではあるのですが、
ホームページの内容がしっかりと目的を持ったものであり、
且つ、その目的を考慮してSEO対策をしなければ、あまり意味がないのです。

【間違えたSEO対策で検索にHITしなくなる？】

あまりに行き過ぎた（間違えた）SEO対策を実施してしまうと
「検索エンジンスパム（迷惑行為）」と認定されてしまい、
検索結果に出て来なくなってしまうことがあります。

それは、例え大企業の広告ページなどであっても同じで
更に言うと、間違えたSEO対策をしたつもりがなかったとしても
「たまたま」ロボットの持つスパム判定アルゴリズムに
ひっかかってしまうことで、突然検索結果に表示されなくなる
という事故が、実際に発生しています。

相手はロボットなので、そういったことも起こりうるのです。

心当たりもなく、突然検索エンジンにヒットしなくなった場合は
検索会社に報告をすることで解除をしてもらうことが出来ます。

上記のことに注意し、SEO対策を実施するときは

・対策内容の確認（スパム判定を受ける懸念があるものは避ける）
・検索上位になった後の成果指標の設定（サイトに誘導した後の目標）

を、事前にしっかりと考えておくことが大切です。

その為にはアクセス解析の読み方を知っている必要があります。
次項では、アクセス解析で抑えておきたい最低限のポイントを解説します。

【googleロボット対策】

ウェブマスターツール
http://www.google.com/webmasters/tools/

誤って検索対象外になってしまった場合の報告や、
逆にgoogleロボットに巡回して欲しくないページを指定する他、
被リンク数、title記述漏れなど、googleのSEO対策のために
必要な分析を無料で利用することが出来ます。

ここではgoogleロボットがスムーズに巡回するために
「サイトマップの登録」をすることが可能です。

以下ツールにて、簡単にサイトマップを作成することが出来ます。
出来上がったサイトマップファイルは、自社ホームページの
トップページがある階層にアップロードし、生成したURLを
ウェブマスターツールから登録します。

アクセス解析は、深く読もうと思えば様々なことがわかるのですが、
アクセス数を増やしたい時に押さえておきたいポイントは以下の3つです。

・キーワード
・直帰率
・離脱率

まずはこの3つを気にして、アクセス数を増やすことを考えてみましょう。

【キーワード】

「どんなキーワードで訪れているか」これは簡単だと思います。

単純に、ホームページの目的に合うキーワードで訪れる人を
増やしていくことを考えれば良いだけです。

例えば「お団子の通販」が目的であれば
団子　価格　取寄せ　評判　などの複合キーワードで
一目で「お団子を買うことが目的だな」と思うような
キーワードが多くなっていくことが理想です。

ホームページの目的と若干ずれていたとしても、
ユーザーのニーズであると判断し、関連コンテンツを増やすと
再び訪れる率が高くなります。

例えば　団子　作り方　などの検索で訪れる人が多いなら
お団子のアレンジレシピを写真入りで紹介したり、
お団子作り体験のイベントを企画するなどの
アイデアを取り入れても良いと思います。

しかし「お団子ヘアー」「肉団子」などの無関係な検索で
訪れている人がいる場合は、ホームページのタイトルや
説明が紛らわしいのかもしれません。

また、記事中に全く違う内容、例えば飼っている猫の話題を書いたために
猫関係のキーワードで訪れている人が多くなっているとしたら
これも、悪い傾向であると考えた方が良いでしょう。

こういったケースの場合は、猫の話題は通販サイトから切り離して、
店長ブログに書くことをお勧めします。

店長ブログからお団子通販のサイトにリンクを貼れば
被リンクも増えますしね。

【直帰率（ちょっきりつ）】

直帰というのは、このホームページに訪れた人が、
他のページに移動せずにそのまま離れていった率です。

キーワードとそのページの内容がマッチしていないことや
ホームページのデザインそのものが悪い可能性があります。

SEO対策をする時は、直帰率が高くならないように
充分に気をつけてください。

【離脱率（りだつりつ）】

離脱というのは、ホームページに訪れた後に
何ページか回遊して見てくれた後、最後に見て
離れてしまった率です。

離脱率の高いページは目的ページ（例えばお申込みフォーム）
への動線を妨げている、ということになります。

直前のページやページタイトルなどをよく見て
そのページで離脱してしまった原因を考えましょう。

以上の3つは理解もしやすく、またホームページの
質を上げるために重要な情報が含まれますので
ご自身で管理をする場合は、特に注意して見てみてください。

ホームページを訪れた人や、ページがどれだけ見られているかを
分析する、以下4つを説明します。

・PV数
・UU数
・セッション数
・滞在時間

これら4つは少し難しいかもしれませんが、他の人にアピールをしたり、
誰かに成果を報告するためには必須になりますので、
それぞれが、どんな意味と役割を担っているのかを理解しておきましょう。

また、いずれも「目安になる数値」であり、正確な数は拾えないことと、
利用するアクセス解析ソフトにより設定が違うことにも注意してください。

【PV数（ピーブイすう/ページビューすう）】

PV（ページビュー）数は、訪れた人数に関わらず
ページが何度見られたかをカウントする数です。

これは単純なので、理解がしやすいと思います。

同じ人が何度同じページを見てもカウントは増えます。

【UU数（ユーユーすう/ユニークユーザーすう）】

UU（ユニークユーザー）数とは、ある一定の期間中に
訪れた正味の人数のことで、その期間中に同じ人が
何度訪れても「1人」とカウントします。

「ある一定の期間」は、アクセス解析ソフトの設定により変わってきますので
ご利用になるアクセス解析の説明を事前に確認しておいてください。

「同じ人」と判断する基準はアクセス解析ソフトにより違いますが
それぞれ、以下のことに気をつけてください。

◇IPアドレスとブラウザ情報の組み合わせで判断する場合

会社全体が同じブラウザ・1つのIPアドレスで
外部のネットワークにつないでいる場合は「1人」と
カウントしてしまいますし、同じ人が違うブラウザから
訪れたときは別の人としてカウントしてしまいます。

厳密な人数ではなく、あくまでも指標として考えましょう。

◇Cookieで判断する場合

CookieがOFFになっている人はカウントできません。

また、違うブラウザで訪れたときは、矢張り
別の人としてカウントしてしまいます。

尚、アクセス解析で定める期間を超えると
UUはリセットされますので、期間をまたいで
UU数を見ようとすると、重複している可能性がありますので
アクセス解析で定める期間で判断するようにしてください。

【セッション数】

セッション数は、ある期間にホームページが利用された総回数です。

ある人がホームページに訪れて、連続して何ページ見ても
セッション数は「1」とカウントされます。

また、最近は30分間何もしなかった場合にセッションが
切れるように設定されていることが多いそうで、
その場合「画面を開いたまま30分以上放置」して、
再び他のページに移動した場合は別のセッションとして
カウントされます。

また、「ログイン」を必要とするホームページの場合は
ログインからログアウトするまでを「1セッション」と
数えますので、時間による強制ログアウト機能が無ければ
何時間放置していても「1セッション」とカウントされます。

【滞在時間】

滞在時間は、そのホームページ内で測定が出来る範囲での
見られた時間のことです。

測定出来るのは、同じホームページ内に移動をした時だけですので
直帰した場合は「0」となり、離脱ページはカウントされません。

仮に離脱率は低くても、滞在時間が極端に短いページは
ほとんど読まずに次のページへ移動しているということですので
内容や見せ方を見直す必要があります。

最後に、検索・広告を導入する場合に気にした方が良い点と
アクセス解析ツールについて説明します。

また、無料で使えるアクセス解析ツールもいくつかご紹介します。

【トップページばかりが入口ではない】

検索エンジンは、必ずしもトップページに
誘導してくるわけではありません。

また、広告の誘導先も、必ずしもトップページに設定する必要はありません。

検索エンジンや広告から直接アクセスがあるページを
「LP（ランディングページ）」と言い、LPを最適化（LPO）をすることが
ホームページに集客し、目的を達成してもらうためには絶対に欠かせません。

また、有償の広告を利用する際には、その広告がどれぐらいの
成果をあげたのかを正確に把握することも重要になってきます。

成果の計測が正確ではないと、後々にどの広告に注力するかを
判断することが出来なくなってしまうからです。

広告タグを埋めることなどで、ある程度の成果を見ることは
出来るかもしれませんが、より詳細な「動線」を見るためには
有料のアクセス解析を利用した方が良いこともあります。

最初のうちは、無料のアクセス解析ソフトを利用し
SEO対策とLPO対策をしっかりと施して、ある程度結果が
出るようになってきてから有料のアクセス解析ソフトを導入し、
有料の広告を利用する時は、詳細に解析することをお勧めします。

【お勧めの無料アクセス解析】

■PCサイト

◇google analytics
http://www.google.com/intl/ja/analytics/

タグ埋め込み型・Cookieで識別する無料のアクセス解析。
AdWords（キーワード広告）を利用するなら必須です。

オンラインセミナーなども実施していますので
公式ブログも確認してみてください。

欠点は、携帯のアクセス解析に弱いこと。

公式ブログ
http://analytics-ja.blogspot.com/

◇UserHeat
http://userheat.com/

ホームページを訪れた人がクリックした場所を教えてくれます。
無料で使えますが、出力結果は公開されます。

公開されている出力結果を見て、自分のホームページ作りの
参考にすることも出来ます。

◇なかのひと
http://nakanohito.jp/

地図表示つきアクセス解析ツールです。
また、どんな組織からアクセスがあったかなどもわかります。

■携帯サイト

◇myRTモバイル
http://myrt.auriq.com/mobile/jp/

リアルタイム分析も出来る高機能な無料モバイルサイト解析ツール。

◇うごくひと
http://ugo2.jp/

携帯版なかのひと。

01：ホームページを作ったのにアクセス数が増えないでも
説明しましたが、ホームページでアクセス数を増やすことは
足で営業をすることと、本質は全く同じです。

この記事は社長営業さん・個人企業の社長さんに向けて
書いていますので、その前提でお話をしますと
社長さん自身の営業方法を、そっくりそのまま
ホームページで実行することが基本になります。

もしあなたが営業職でないなら、近くにいる
一番営業力のある人に、ぜひ一度話を聞いてみてください。

また「営業マン」のイメージが湧かないようであるなら
自社製品と同じものを売る、同業他社を想像してみてください。

具体的に言うと、同業他社のホームページをいくつか見て
「この会社から買いたい！」と思うところを参考にして、
自分なりにメニューをアレンジてみても良いと思います。

【お客さまが欲しい情報を全て揃える】

ホームページでは、直接お客さまに声を掛けることは
出来ませんので、あらかじめ話す内容を全て
準備しておく必要があります。

営業さんは普段、お客さまの反応を見ながら
無意識に説明をしていると思いますので
「こんなお客さまの場合だったら？」と想定して
考えてみると良いと思います。

その次に重要になるのは、お客さまが迷うことなく
お客さま自身が欲しい情報にリーチをすることです。

お客さまが目の前にいれば、どんな情報を欲しがっているか
わかると思いますが、ホームページではお客さま自身に
お探しいただかなければなりません。

お客さまのITリテラシーに合わせた見せ方をするのが
最適ですので、ここも「こんなお客さまの場合だったら？」
と、具体的なお客さまを想定しながら考えると良いでしょう。

（02：アクセス数を増やすにはでご紹介しましたが、
ペルソナを使うと、より綿密なコンテンツが出来上がります）

このことを、過去にあった実際の事例でご説明いたします。

■05-1：小売の事例「オリジナルシルバーアクセサリーのECサイト」

■05-2:実店舗集客の事例「オートキャンプ場の予約ホームページ」